很多企业只注重获取新用户，往往忽视了后续用户的留存与促活，这将直接导致获取用户的成本增加，也使运营工作更加困难。通过本章的学习，能够掌握用户留存与促活的方法，可以有效降低企业运营成本，提升运营人员的竞争力。

本章主要讲解了用户的留存与促活。

首先，通过案例给大家讲解了什么是用户留存和用户促活。

其次，详细讲解了用户留存和用户促活的方法，通过本章的学习能够掌握提升用户留存与活跃度的方法。