有志于在网络在线服务行业发展的人员： 专业零起点 具备基本的计算机网络操作能力 熟练使用旺旺、QQ等聊天工具。
学习目标：
1.了解电子邮件的概念 ；
2.了解电子邮件的结构内容 ；
3.能够完成电子邮件的撰写 。
学习建议：
1.熟练记忆电子邮件的格式和礼仪 ；
2.单位和同事互发邮件的时候尽量按照正规格式写，养成好习惯 。
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